Términos y condiciones
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web https://mauss.es/ (en adelante, la “Web”) es titularidad de MAUSS, C.B., con domicilio social en C/Pintor Lugris, 7 esc. izq.– 2º B 36211 VIGO (PONTEVEDRA), con CIF E42959346.
Condiciones de uso
Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web https://mauss.es/ y regulan las relaciones jurídicas entre MAUSS, C.B. y el Usuario.
El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta página.
La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de MAUSS, C.B. o cualquier otras personas físicas o jurídicas.
El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por MAUSS, C.B., al sitio eCommerce o a sus contenidos.
El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por MAUSS, C.B. está dirigido a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios estén sujetos a condiciones especiales complementarias que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales.
El titular de la Página Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios de las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación y, en general, de cuantos elementos integren el diseño y configuración de la Página Web.
Registro de los usuarios (opción 1 ó 2 a elegir dependiendo de si es obligatorio registrarse o no)
- Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos de la Página Web no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario. Por ejemplo, para poder adquirir los productos ofertados en la Página Web, para enviar comentarios o consultas, el Usuario deberá registrarse con carácter previo rellenando un formulario. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento.
- La utilización de los servicios prestados por MAUSS, C.B. y la compra en la Web requiere el registro como usuario en la Web. Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: https://mauss.es/politica-de-privacidad
Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Procedimiento de compra
A)- El proceso de compra se inicia entrando en la pestaña “Colecciones”, donde aparecen todos los productos objeto de compraventa, clasificados por categorías. Marcando cualquiera de ellos aparece la ficha del producto elegido que contiene foto, el precio, IVA incluido, una breve descripción del producto y el mensaje “Envíos y devoluciones”.
B).- Los gastos de envío NO están incluidos en el precio. Por ello y marcando sobre el mensaje “envíos” podrá comprobar los distintos gastos de envío.
C).- Una vez añadido el producto a la cesta de compra e introducido la dirección de envío, podrá comprobar los gastos de envío y se marca la casilla: “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web”.
Para seguir y culminar el proceso de compra será condición indispensable haber marcado la casilla de aceptación de las condiciones generales de contratación.
E).- El cliente tiene la posibilidad de abonar el importe de sus pedidos, con Tarjeta a través de una pasarela bancaria 100% segura o con Bizzum. El importe de la compra total, que será el resultante de sumar el precio del producto y los gastos de envío facilitados.
F).- Una vez realizado el pago, y siendo conforme este, recibirá un correo en su dirección de correo electrónico indicando: i).- La compra y el pago realizado; ii).- La dirección a la que se realizará el envío, que obligatoriamente será la que nos proporcionó en el momento de calcular los gastos de envío
Condiciones de seguridad en el pago: En el proceso de pago se utiliza un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del usuario y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
- Que el usuario cliente está comunicando sus datos al centro servidor del TITULAR y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
- Que entre el usuario cliente y el centro servidor del TITULAR, los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Al confirmar el pago, el Usuario manifiesta que está legitimado para utilizar el método de pago seleccionado. Todos los pagos realizados en la Página Web serán evaluados y controlados como parte de la lucha contra el fraude en Internet.
Entrega de pedidos
La entrega de los pedidos se realizará, en el plazo máximo de 72 horas, en el domicilio de entrega referido durante el proceso de compra. De tal forma, MAUSS, C.B. no asume responsabilidad alguna en el supuesto de que la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el COMPRADOR sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a MAUSS, C.B. de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Precio de los productos
Los precios que se indican en cada oferta en el proceso previo a la contratación son con IVA incluido.
Garantía de bienes de consumo
Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, «TRLGDCU»).
En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.
Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado.
En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea aquí. MAUSS, C.B. se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.
El derecho de desistimiento
El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio, tanto en modo en línea, como fuera de línea.
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). Salvo que la devolución se realice por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:
- Si el producto no se presenta en perfectas
- Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el
- Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya
- Cuando sean productos personalizados o aquellos que, por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles de este
Para el ejercicio de este derecho, EL COMPRADOR debe dirigirse a MAUSS, C.B., en el plazo indicado, en la siguiente dirección de correo avital@mauss.es
Garantía
Todos los productos vendidos a través de nuestra página web, disponen de las garantías que otorgan la legislación vigente. Las partes establecen expresamente que el plazo al que hace referencia el Art. 123 del RDL 1/2007 será de un año desde la fecha de la entrega del bien.
Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Competencia
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
Resolución de controversias, legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de VIGO, ESPAÑA, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Contratación resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, MAUSS, C.B. procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida
Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.
Existe una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de litigios entre consumidores y comerciantes en línea de forma independiente, imparcial, transparente, eficaz y equitativa, conforme al Reglamento UE/524/2013, a cuyo efecto se facilita el enlace a la web de esta plataforma.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES